Dijo que con las redes sociales, a él le llegan las quejas y las dificultades y nadie puede tapar nada, porque toman fotografías y las publican.
Admite que las redes sociales es un fenómeno relativamente nuevo, y que la pandemia “aceleró toda la comunicación, todo el trabajo online, en redes, lo que te iba a tomar cinco años por desarrollarse, te tomó un año” indicó al explicar las reuniones virtuales que se han quedado establecidas en un 20 o 25 %.
Dijo que semanalmente tiene un informe de las quejas que hay en todas las provincias
Además de los reportes por estadísticas y por resultados desde el Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo, como un viceministerio de la Presidencia que monitorea la gestión presidencial.
En cuanto a las quejas dijo que “a mí solamente me llegan los problemas, a mi muy poca gente me va a decir mira esto está funcionando bien”, lo que atribuye a la apertura que da a los funcionarios, gobernadoras, legisladores y alcaldes para que lo llamen cuando haya problema.